Begynn med en pause
Hvis du spiller for å vinne tilbake tap, bruker penger du trenger til andre ting eller opplever at det er vanskelig å stoppe, kan en pause være et første steg. Unngå å gjøre et nytt innskudd for å rette opp tidligere tap.
Finn funksjonene for spillepause eller utestenging på kontoen. Les hva sperren omfatter, hvor lenge den varer og om den gjelder flere merkenavn. Ikke anta at en sperre hos ett selskap dekker andre selskaper. Kontakt kundeservice skriftlig hvis omfanget er uklart.
Grenser er ulike verktøy
| Verktøy | Hva du bør kontrollere |
|---|---|
| Innskuddsgrense | Hvor mye som kan settes inn i en bestemt periode. Dette er ikke nødvendigvis det samme som en tapsgrense. |
| Tapsgrense | Hvordan tap beregnes, og hvilken periode grensen gjelder for. |
| Tidsgrense | Om den gir en påminnelse eller faktisk stanser spillingen. |
| Spillepause | Varighet, omfang og hva som skjer når pausen slutter. |
| Utestenging | Hvilke kontoer og tjenester som omfattes, og hvordan du får bekreftelse. |
Verktøyene er ikke en garanti for kontroll. Hvis grensene blir flyttet eller omgått, er det en god grunn til å søke støtte.
Ta vare på oversikten
Se på samlet pengebruk og tap over tid, ikke bare de siste gevinstene. Kontoutskrifter og spillhistorikk kan gjøre situasjonen tydeligere. Be en person du stoler på om hjelp hvis dette er vanskelig å gå gjennom alene.
Ikke bruk lån eller penger til bolig, mat og regninger som spillebudsjett. Ved økonomiske problemer kan du kontakte NAV for økonomi- og gjeldsrådgivning. Hjelpelinjen har også informasjon om økonomisk hjelp.
Hjelp og behandling
På Helsenorge finner du informasjon om spilleproblemer og behandling. Fastlegen kan hjelpe deg videre. Du trenger ikke stille en diagnose på deg selv før du tar kontakt.
Som pårørende kan du også be om råd. Det er mulig å støtte personen uten å dekke nye tap eller ta ansvaret for spillingen alene.
Spørsmål om hjelp
Må jeg oppgi navn til Hjelpelinjen? Nei, tjenesten opplyser at du kan ta kontakt anonymt.
Er en spillepause det samme som å avslutte kontoen? Ikke nødvendigvis. Kontroller ordningen og få omfanget bekreftet.
Bør jeg spille mer for å vinne tilbake tapet? Nei. Nye innsatser kan gi ytterligere tap. Søk støtte til å håndtere situasjonen i stedet.